Les communications unifiées ont remplacé la téléphonie traditionnelle et offrent une palette de fonctionnalités riches et complètes aux entreprises.
Les avantages
Réduction des coûts
Plus d’investissement couteux, vous bénéficiez d’un abonnement par utilisateur à prix raisonnable
Evolutivité de la solution
Des mises à jour constantes, déployées automatiquement pour une solution toujours fonctionnelle
Productivité augmentée
Des échanges regroupés autour d’un même espace pour favoriser le travail en équipe
Interface intuitive et simplifiée
Les utilisateurs disposent d’une interface simple pour gérer leurs appels, échanges et organiser leurs réunions
Mobilité et flexibilité
Accès au service depuis n’importe où, souplesse et modularité dans la gestion des fonctionnalités
Un numéro professionnel unique qui vous suit partout !
Dotez-vous d’un seul numéro pour prendre vos appels professionnels lorsque vous n’êtes pas au bureau.
Plus besoin de jongler entre votre téléphonie fixe et mobile, la solution centralise tous vos appels, messages, historique sur tous vos appareils. De plus, les utilisateurs nomades peuvent définir des statuts de présence et des horaires pour préserver leur vie personnelle.
Notre offre de communications unifiées
Des fonctionnalités enrichies pour une offre complète et abordable
Appels téléphoniques
Gérez vos appels et accédez à votre messagerie, historique, contacts depuis votre téléphone, PC ou smartphone
Visioconférence
Planifiez vos réunions en Visio à plusieurs, partagez votre écran et vos documents, interagissez avec les participants,…
Messagerie instantanée
Echangez en live avec vos collègues, les participants de vos réunions, les visiteurs de votre site Internet, vos clients
Gestion de présence
Gérez vos appels en fonction de votre état de présence, visualisez la disponibilité de vos collègues,…
Mobilité
Passez vos appels n’importe où (bureau, PC, appli mobile), gérez votre joignabilité selon vos horaires et votre présence
Intégration
Choisissez vos téléphones IP et votre opérateur, connectez votre solution à votre CRM, page Facebook, WhatsApp,…
Une solution complète au cœur de la relation client.
- Un standard téléphonique puissant avec des fonctionnalités de centres d’appels : files d’attente, rappels, enregistrement, rapports,…
- Une communication multicanale dans un même espace pour tous vos échanges : voix, vidéo, chat, email, Facebook, WhatsApp
- Une intégration avec votre site Internet et votre CRM pour faciliter vos échanges et identifier vos interlocuteurs